69VNG luôn đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Giải trí lành mạnh bắt đầu từ việc hiểu rõ giới hạn của bản thân và chơi đúng tinh thần thể thao.
Chúng tôi xây dựng môi trường giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và chịu trách nhiệm với mọi thành viên.
69VNG yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo chỉ người đủ 21 tuổi trở lên mới được tham gia. Không có ngoại lệ — đây là trách nhiệm pháp lý và đạo đức của nền tảng.
Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Tính năng này giúp bạn kiểm soát chi tiêu và không vượt quá ngân sách giải trí của mình.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, chức năng tự tạm ngưng (cool-off) cho phép khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vài tuần chỉ bằng vài thao tác đơn giản.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ hoàn toàn khỏi nền tảng 69VNG. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và bạn sẽ không nhận được bất kỳ khuyến mãi nào từ chúng tôi.
Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá lâu, giúp bạn ý thức được thời gian và chủ động nghỉ ngơi, tránh sa đà vào trò chơi.
Đội ngũ hỗ trợ của 69VNG luôn sẵn sàng lắng nghe. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ kiểm soát của bạn với hoạt động cá cược.
Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần điều chỉnh thói quen chơi game hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. 69VNG khuyến khích bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc tham khảo các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần uy tín tại Việt Nam.
Xem thêm FAQBạn có thường xuyên nghĩ đến việc cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?
Bạn có cảm thấy cần phải cược nhiều hơn để đạt được cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng cố gắng kiểm soát hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công không?
Bạn có dùng tiền sinh hoạt, tiền gia đình hoặc tiền vay để chơi cờ bạc không?
Bạn có giấu hoạt động cờ bạc hoặc khoản thua lỗ với người thân không?
Sau khi thua, bạn có ngay lập tức muốn quay lại để gỡ hòa không?
Bài tự kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo, không thay thế chẩn đoán y tế. Nếu bạn lo lắng, hãy liên hệ chuyên gia sức khỏe tâm thần.
Nhận biết sớm các dấu hiệu giúp bạn và người thân can thiệp kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
Tài chính bất ổn: Liên tục vay mượn tiền, không đủ chi phí sinh hoạt hàng ngày hoặc bán tài sản để có tiền chơi.
Thay đổi tâm trạng đột ngột: Dễ cáu gắt, lo lắng, trầm cảm khi không được chơi hoặc khi thua cược.
Bỏ bê công việc và gia đình: Không hoàn thành trách nhiệm, thường xuyên trễ hẹn hoặc vắng mặt vì mải mê cá cược.
Cô lập xã hội: Tránh gặp gỡ bạn bè, thu mình lại và dành phần lớn thời gian rảnh cho hoạt động cờ bạc.
Nói dối về hoạt động chơi: Che giấu thời gian và số tiền đã dùng để cá cược với người thân hoặc bạn bè.
Không thể dừng lại: Dù đã quyết tâm nhiều lần nhưng vẫn tiếp tục chơi dù biết đang gây hại cho bản thân.
Các bước đơn giản để thiết lập giới hạn và bảo vệ trải nghiệm chơi của bạn trên 69VNG.
Lưu ý quan trọng
Sau khi kích hoạt tự loại trừ, yêu cầu hủy bỏ sẽ có thời gian xử lý bắt buộc để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Truy cập tài khoản của bạn và vào mục "Cài đặt tài khoản" hoặc "Cài đặt bảo mật" từ menu cá nhân.
Tại đây bạn sẽ thấy đầy đủ các công cụ: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, thời gian nghỉ và tự loại trừ.
Nhập mức giới hạn theo nhu cầu cá nhân. Hệ thống sẽ áp dụng ngay lập tức sau khi bạn xác nhận.
Một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn. Cài đặt có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.
Đội ngũ 69VNG luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn sử dụng tất cả các tính năng bảo vệ người chơi.
69VNG cung cấp đầy đủ các công cụ giúp bạn kiểm soát trải nghiệm giải trí một cách chủ động.
| Công cụ | Mô tả | Thời gian hiệu lực | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| Giới hạn nạp tiền | Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày / tuần / tháng để kiểm soát chi tiêu. | Ngay lập tức | Có sẵn |
| Giới hạn thua lỗ | Hệ thống tự động ngừng phiên chơi khi bạn đạt mức thua đã đặt trước. | Ngay lập tức | Có sẵn |
| Giới hạn thời gian | Nhắc nhở hoặc ngừng phiên sau khoảng thời gian chơi liên tục bạn chỉ định. | Ngay lập tức | Có sẵn |
| Tạm ngưng (Cool-off) | Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vài tuần để bạn có thời gian suy nghĩ lại. | Ngay lập tức | Có sẵn |
| Tự loại trừ | Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc dài hạn, ngừng nhận mọi khuyến mãi và liên lạc. | Ngay lập tức | Có sẵn |
| Lịch sử giao dịch | Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược để tự theo dõi chi tiêu cá nhân. | Luôn luôn | Có sẵn |
Bạn không bao giờ đơn độc. Đội ngũ 69VNG và các nguồn hỗ trợ bên ngoài luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ bất kỳ lúc nào, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Gửi email đến để được hỗ trợ chi tiết và bảo mật.
Tham gia các nhóm hỗ trợ tâm lý và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam để chia sẻ và nhận giúp đỡ.
Liên hệ các cơ sở y tế, bệnh viện tâm thần hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý tại địa phương của bạn.
Cá cược trực tuyến tại 69VNG là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Hiểu đúng bản chất này là nền tảng của mọi quyết định cá cược thông minh.
Dưới đây là những nguyên tắc vàng mà 69VNG khuyến khích mọi người chơi ghi nhớ và thực hành mỗi khi tham gia nền tảng:
69VNG nghiêm túc thực hiện chính sách ngăn chặn người chưa đủ 21 tuổi tiếp cận nền tảng. Chúng tôi khuyến nghị:
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi 69VNG về chính sách bảo vệ và hỗ trợ.
Tham gia 69VNG ngay hôm nay với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — rút tiền nhanh, thanh toán an toàn.